Aldığınız her
ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.
Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip
etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren
yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade
edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numaranızı da
içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim
aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer
üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak
tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan
sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini
kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki
ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri
vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın
ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması
halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10)
gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade
bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu
sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. Müşteri
siparişini 2 iş günü içerisinde iptal etme hakkına
sahiptir. Sipariş iptal bilgisinin 0224 224 55 92 numaralı
telefon ile tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir. İptal edilen
işlem için ücret iadesi 2 işgünü içerisinde gerçekleştirilecek
olup alıcıya herhangi bir kesinti yansıtılmayacaktır.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma,
tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği
hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile
iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade
etmeyecektir.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo
ücreti müşteri tarafından ödenecektir..
Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü
içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün
hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı
servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal
Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya
havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli
satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza
her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.
Ürün Garantisi
|
| Mağazamızdaki
ürünler imalatçı veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır
ve her markanın kendi garanti koşulları geçerlidir. |
|